CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN EN BIMPRAXIS.COM
- Aceptación de las Condiciones
1.1. Al contratar uno o varios de nuestros cursos formativos especializados en BIM (Building Information Model), usted (en adelante referido como “cliente”, “usuario”, “estudiante”, “alumno” o “alumna”) acepta vincularse a estos términos y condiciones, que constituyen un contrato entre usted y BIMPRAXIS, la marca comercial bajo la cual se ofrecen dichos servicios.
- Acceso a Cursos Gratuitos
2.1. Para acceder a los cursos gratuitos ofrecidos en nuestra plataforma, es necesario registrarse como usuario y aceptar la suscripción a nuestra newsletter y notificaciones. Si el acceso se realiza a través de un enlace externo, el usuario debe aceptar adicionalmente las condiciones especificadas en dicho enlace, que pueden incluir el relleno de formularios específicos, aceptación de condiciones particulares y/o descarga previa de documentos.
- Planes de Precios
3.1. BIMPRAXIS ofrece tres planes de precios para sus cursos formativos: Básico, Inteligente y Premium, enumerados de menor a mayor coste y con diferencias en las prestaciones incluidas.
3.2. El Plan Premium solo está disponible en ciertos cursos y está sujeto a disponibilidad de agenda del formador, con plazas limitadas. Este plan incluye el derecho a 4 reuniones online mensuales a través de videoconferencia usando plataformas como Google Meet, Zoom, Teams, etc. El usuario es responsable de agendar estas reuniones con suficiente antelación, y en caso de no consumir las 4 reuniones en el mes, no se acumularán para el mes siguiente ni se efectuará reembolso alguno.
3.3. Los usuarios pueden solicitar el cambio a un plan de precios superior o inferior en cualquier momento. Al optar por un plan inferior se disfrutarán los servicios hasta finalizar el mes contratado sin reembolsos por la diferencia en el coste. Al elegir un plan superior, el cambio se realizará al concluir el mes en curso.
- Suscripción Mensual y Renovación Automática
4.1. La suscripción a cualquiera de nuestros cursos formativos comienza el día en que se realiza el pago, y la participación del usuario en el curso puede iniciar en cualquier momento posterior. La suscripción se renueva automáticamente cada mes. El usuario tiene la responsabilidad de desactivar la renovación automática a través de su área de usuario en la web test.bimpraxis.com, donde se mostrará como “Mi cuenta” o una denominación similar.
- Aceptación y Comprensión
5.1. Al contratar servicios en BIMPRAXIS.com, el usuario confirma que ha leído, comprendido y aceptado íntegramente estas condiciones generales de uso y contratación. Es compromiso del usuario revisar periódicamente este documento para estar al tanto de cualquier actualización o cambio en las condiciones.
Es importante consultar periódicamente estas condiciones por posibles actualizaciones o modificaciones. La utilización de los servicios de BIMPRAXIS tras la implementación de cambios implica la aceptación de los mismos.
- Uso de Inteligencia Artificial para Asistencia al Cliente
6.1. BIMPRAXIS proporciona asistencia a través de un chat impulsado por un algoritmo de inteligencia artificial denominado BIMPRAXIS_IA. Esta herramienta está diseñada para ofrecer soporte en docencia, contenidos formativos, así como en cuestiones comerciales, de facturación y pagos.
6.2. El usuario se compromete a utilizar BIMPRAXIS_IA exclusivamente para consultas relacionadas con los servicios proporcionados por BIMPRAXIS. Se prohíbe el uso de esta tecnología para fines distintos a los relacionados con la consulta de los servicios contratados, ya que esto supone un gasto por uso para BIMPRAXIS.
6.3. BIMPRAXIS se reserva el derecho de limitar o suspender el acceso al servicio de chat IA si detecta un uso inapropiado o excesivo sin que ello implique ningún tipo de reembolso. BIMPRAXIS podrá modificar estas limitaciones sin previo aviso.
6.4. Al contratar servicios en BIMPRAXIS, el usuario autoriza el uso y procesamiento de sus datos para fines de supervisión y mejora del servicio de IA. Esta información puede ser compartida con proveedores de servicios de inteligencia artificial subcontratados, siempre respetando los parámetros de mejora de experiencia del usuario y sin cederla directamente a terceros para otros propósitos.
- Facturación y Soporte
7.1. La facturación de los servicios proporcionados por BIMPRAXIS se lleva a cabo mediante una empresa cooperativa intermediaria. En caso de errores en la facturación o incidencias de pago, el usuario debe contactar exclusivamente con soporte de BIMPRAXIS a través de hola@test.bimpraxis.com.
- Legislación Aplicable
8.1. La prestación de servicios y la interpretación de este contrato se someten a la legislación Española y a las directivas europeas relativas a la protección de datos personales y a la prestación de servicios online.
- Cláusula de Jurisdicción
9.1. Para la resolución de disputas, controversias o reclamaciones derivadas de este contrato o relacionadas con el mismo, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales de A Coruña, España. Este acuerdo excluye la posibilidad de someterse a otro fuero que pudiera corresponder a las partes por otro motivo.
- Aceptación de las Condiciones
10.1. Al acceder, registrarse o utilizar los servicios ofrecidos por BIMPRAXIS, el usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado todas las condiciones detalladas en el presente documento. La continuidad en el uso de los servicios tras cualquier actualización de estas condiciones supondrá la aceptación de las modificaciones.
Este documento refleja la totalidad del acuerdo entre BIMPRAXIS y el usuario en relación con la prestación de servicios y prevalece sobre cualquier comunicación o propuesta anterior, ya sea electrónica, verbal o escrita, entre el usuario y BIMPRAXIS.